Políticas de Privacidad claras y seguras en Makali Wellness

Última actualización: 31 de agosto de 2025

En Makali Wellness valoramos profundamente la privacidad de nuestros usuarios. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal para ofrecerte un servicio seguro y transparente.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos principales de datos para optimizar tu experiencia:

Datos personales: nombre, correo electrónico, dirección física, número de teléfono e información de pago.
Información de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo que usas, páginas visitadas y cookies.

Esta información nos permite identificarte y personalizar nuestros servicios.

2. Uso de la Información

Los datos recolectados se utilizan para:

Procesar tus compras y coordinar las entregas.
Brindar atención al cliente eficiente y personalizada.
Enviar notificaciones relacionadas con tus pedidos.
Compartir promociones y novedades, siempre que hayas autorizado recibirlas.

Este uso garantiza una experiencia fluida y adaptada a tus necesidades.

3. Uso de Cookies

Las cookies son pequeñas archivos almacenados en tu navegador que nos ayudan a:

Mejorar tu experiencia en el sitio web.
Personalizar el contenido y las ofertas según tus intereses.

Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador si prefieres no utilizarlas, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

4. Compartir Datos con Terceros

En Makali Wellness nos comprometemos a proteger tu información:

No vendemos ni alquilamos datos personales.
Compartimos información únicamente con pasarelas de pago y empresas de transporte para garantizar la correcta entrega de tus pedidos.

Esta práctica respeta tu privacidad y cumple con las normativas vigentes.

5. Seguridad de la Información

Implementamos rigurosas medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Nuestro objetivo es mantener la confidencialidad e integridad de tu información en todo momento.

6. Derechos del Usuario

Con base en la Ley 1581 de 2012 de Colombia, tienes derecho a:

Consultar, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar la eliminación de tu información cuando aplique.
Revocar la autorización para el uso de tus datos en cualquier momento.

Estos derechos te permiten mantener control sobre tu información personal.

7. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver cualquier inquietud sobre el manejo de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico:

[email protected]

Estamos para ayudarte y garantizar tu tranquilidad.

Proteger tu privacidad es nuestra prioridad en Makali Wellness. Te invitamos a revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

Políticas de Privacidad de Makali Wellness